Firmalar ve kurumlar onlardan alışveriş yapmak istediğinizde gerekli olmasa dahi kişisel bilgilerinizi (isim,adres,telefon) alır ve saklarlar. Kişisel bilgilerin gerekmedikçe alınması veya gereğinden uzun süre kayıt edilmesi (Verileri Koruma Kanunu-Data Protection Act-1998) kanuna aykırıdır.
Mesaj rapor etme servisi 7726 ya bütün operatörlerden ücretsiz olarak size rahatsızlık veren pazarlama içerikli telefon mesajını rapor edebilirsiniz. Kısaca gönderilen mesajı ileri (forward) yaparak, başa veya sona spam yazmanız yeterlidir.
Telefonla rahatsızlık verici halde pazarlama için arandığınız durumda ise Telefon Seçme Servisi'ne (Telephone Preference System-TPS) kayıt olmalısınız devam etmesi durumunda TPS veya ICO'ya (İnformation Commissioner's Office) rapor edebilirsiniz.
Son olayda Westfield'daki bir göz (eye care) şirketine eski müşterilerine pazarlama içerikli mesajlar gönderdiği için uyarı cezası verildi.
ICO'nun bugüne kadar verdiği cezalar £500.000 geçmiş durumda.
İlgili makale için tıklayınız.