Enerji Piyasasını düzenleyici kuruluş olan Ofgem tarafından yapılan kontrollerde Scottish Power 'ın ruhsata aykırı-eksik (license breach) davrandığına hükmedildi. Pazarlama ihlallerinden sonra şirket £7.5 milyon tüketicilerine ödeme yapacak ve £1 milyon fon oluşturacak.
İhlallerden birtanesi şirketin yeni katılan müşterilerinin tahmini yıllık enerji harcamalarını doğru bilgilendirmemesi. Birdiğeri ise satış-pazarlama elemanlarının faaliyetlerini kontrol etmemesi.